21cm tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn tham gia cá cược với tư cách một người chơi tỉnh táo, kiểm soát được thời gian và số tiền bỏ ra, đồng thời hiểu rõ rằng kết quả của các trò chơi mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán chắc chắn. Tại 21cm, chúng tôi xây dựng toàn bộ nền tảng với triết lý này làm nền tảng cốt lõi.
Cờ bạc trực tuyến có thể mang lại những giây phút giải trí thú vị, cảm giác hồi hộp khi theo dõi một ván bài hay một trận đấu thể thao. Tuy nhiên, khi việc chơi bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ cá nhân hoặc sức khỏe tâm thần, đó là dấu hiệu cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.
21cm cam kết không chỉ cung cấp trải nghiệm giải trí chất lượng cao mà còn đảm bảo môi trường chơi an toàn, minh bạch và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và khắp cả nước.
Chúng tôi hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cung cấp đầy đủ công cụ tự quản lý để bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang vượt khỏi tầm kiểm soát, hãy sử dụng ngay các tính năng hỗ trợ của 21cm hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ.
21cm cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày để đảm bảo bạn không chi tiêu vượt ngân sách đã định. Thay đổi giới hạn có hiệu lực sau 24 giờ để bạn có thời gian suy nghĩ kỹ.
Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và ngắt phiên khi bạn đạt đến giới hạn đã đặt, giúp bạn duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoàn toàn, hãy kích hoạt tính năng tự loại trừ. Bạn có thể chọn thời gian từ 1 tuần đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa và bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền.
Xem toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi của bạn theo từng ngày, tuần, tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhận ra các xu hướng và điều chỉnh hành vi kịp thời.
Hệ thống sẽ định kỳ hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian bạn đã chơi và số tiền đã chi trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn ý thức được thực tế thay vì bị cuốn vào trò chơi.
Cần một khoảng lặng ngắn? Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần giải thích lý do. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
Những nguyên tắc cốt lõi mà 21cm áp dụng để đảm bảo môi trường chơi lành mạnh.
21cm áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt (KYC). Mọi tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép giao dịch.
Đội ngũ hỗ trợ của 21cm được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động tiếp cận người chơi có nguy cơ cao với sự đồng cảm và không phán xét.
21cm không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người vị thành niên, người đang trong thời gian tự loại trừ, hoặc những người dễ bị tổn thương. Mọi nội dung tiếp thị đều tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Hãy nhớ: cờ bạc là giải trí, không phải cách kiếm tiền. Khi thua, đừng cố gắng gỡ lại bằng cách đặt cược nhiều hơn. Hãy đặt giới hạn thua lỗ và tuân thủ nghiêm ngặt.
Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn. Tuyệt đối không vay mượn, không dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền dành cho gia đình để cá cược.
Cờ bạc chỉ nên chiếm một phần nhỏ trong thời gian giải trí của bạn. Hãy duy trì các sở thích khác, dành thời gian cho gia đình và bạn bè, và không để cờ bạc trở thành ưu tiên hàng đầu.
Để bảo vệ người chơi ngay từ đầu, 21cm áp dụng các giới hạn mặc định cho tất cả tài khoản mới. Bạn có thể điều chỉnh các giới hạn này trong phần cài đặt tài khoản, nhưng việc tăng giới hạn sẽ có độ trễ 48 giờ để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng.
Ngược lại, việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức – vì chúng tôi luôn ưu tiên sự an toàn của bạn hơn doanh thu của nền tảng.
| Loại giới hạn | Mặc định | Trạng thái |
|---|---|---|
| Nạp tiền / ngày | 2.000.000 VNĐ | Có thể điều chỉnh |
| Nạp tiền / tuần | 10.000.000 VNĐ | Có thể điều chỉnh |
| Nạp tiền / tháng | 30.000.000 VNĐ | Có thể điều chỉnh |
| Thời gian chơi / ngày | 4 giờ | Có thể điều chỉnh |
| Tự loại trừ tối thiểu | 7 ngày | Không thể hủy sớm |
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam. Các dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Đội ngũ chuyên viên người Việt của 21cm sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự quản lý, giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm, hoặc đơn giản là lắng nghe.
Email: [email protected]
Live Chat: Trực tiếp trên 21cm.club – hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt.
Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà 21cm khuyến nghị tất cả người chơi ghi nhớ và thực hành mỗi khi tham gia cá cược trực tuyến:
21cm luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh, an toàn và đáng nhớ. Hãy khám phá nền tảng với tâm thế thoải mái và có kiểm soát.