Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 21cm. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 21cm ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng trang web 21cm.club và tất cả các dịch vụ liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 21cm.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 21cm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc đối với tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 21cm được cung cấp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý quan trọng: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 21cm sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 21cm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
18+ Bắt buộc: 21cm áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 21cm khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
Tất cả giao dịch tại 21cm được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
Mọi giao dịch tại 21cm đều được mã hóa SSL 256-bit và giám sát 24/7 bởi hệ thống phát hiện gian lận tự động.
Người dùng khi tham gia cá cược tại 21cm phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi (Casino, Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ):
21cm thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 21cm:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
21cm cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 21cm hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 21cm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
21cm luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 99,9% thời gian và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì theo kế hoạch.
21cm có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
21cm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 21cm.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 21cm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 21cm gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Những giá trị cốt lõi chúng tôi luôn giữ vững trong mọi hoạt động
Mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp bảo vệ toàn bộ thông tin và giao dịch của bạn khỏi mọi truy cập trái phép.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
Nạp tiền tức thì, rút tiền trung bình 3 phút qua MoMo và ZaloPay. Không phí ẩn, không chờ đợi lâu.
Đội ngũ chuyên viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc qua live chat và email, phản hồi trong vòng 2 giờ.
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian giúp bạn duy trì kiểm soát và chơi game có trách nhiệm.
Giao diện tiếng Việt, thanh toán VNĐ, hỗ trợ tiếng Việt – 21cm được xây dựng từ đầu cho người dùng Việt Nam.
Gia nhập cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí đỉnh cao tại 21cm. Đăng ký miễn phí và nhận ngay gói thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.